『電子申告アンケート』集計結果

名古屋青年税理士連盟

※平成16年3月に、会員に対して電子申告アンケートをおこないました(主催:全青税/実施:名青税)。以下、その結果です。
 また、このアンケート結果について、読売新聞社より取材を受けました。 ⇒ 取材の模様 記事

アンケート数  回答:364名/送付579名中

〔現況調査〕

【1】ICカード(電子証明書)を取得されましたか?

・・・はい    323
いいえ  41

“いいえ”と答えた方にお聞きします。なぜ、取得されなかったのですか?(複数回答可)
1 カードがあること自体を知らなかった-------0
2 取得する方法がわからなかった-------------0
3 もともと電子申告をする気がなかった------22
4 申請段階で書類不備になってしまった-------6
5 その他----------------------------------14
  • 現在申請中
  • 書類不備で間に合わず など

【2】『電子申告開始届出書』を提出されましたか?

・・・はい  268
いいえ   55

“いいえ”と答えた方にお聞きします。なぜ、提出されなかったのですか?(複数回答可)
1 届出書自体あることを知らなかった-----------------0
2 ICカードを取得したから、それで十分だと思った---9
3 もともと電子申告をする気がなかった--------------21
4 その他------------------------------------------27
  • ICカードが間に合わなかった
  • 初年度のため様子見、1年待とうと思った など

【3】実際に電子申告で所得税の確定申告をされましたか?

・・・はい   67
いいえ 201

“いいえ”と答えた方にお聞きします。なぜ、申告されなかったのですか?(複数回答可)
1 申告の仕方がわからなかった------------------------15
2 ICカードを取得したから、それで十分だと思った----20
3 もともと電子申告をする気がなかった----------------89
4 電子申告してみたが、うまくいかなかった------------19
5 パソコンを持ってなかった---------------------------0
6 その他--------------------------------------------62
  • カードリーダーの準備が間に合わなかった
  • 顧問先の反応がよくなかった、まだ電子申告自体浸透していない
  • メリットがなく、かつデメリットがある
  • 添付書類が多いため、あまり意味がない
  • 電子申告にメリットがなく、実績にカウントされるのに抵抗があった
  • すべての段取りが遅くなりすぎ
  • 添付書類の提出などで二度手間になる
  • 電子申告の安全性に問題がある
  • プログラムに問題があるe-taxソフトは使いたくない
  • 受付終了時間が早い
  • 設定等に時間がかかりすぎるため、余裕がなかった
  • セキュリティーに問題がある
  • 利便性が感じられない         など

【4】電子申告でどなたの申告をされましたか?

・・・自分自身のみ  45
顧客も含め複数 22

(1)“自分自身のみ”と答えた方にお聞きします。顧客の申告をしなかったのはなぜですか?(複数回答可)
1 顧客から依頼されなかった----------13
2 うまくいかないと思った-------------4
3 自分の申告だけで十分だと思った-----5
4 リスクがある気がした--------------13
5 その他----------------------------14
  • 顧客にメリットがないため、積極的に勧められない
  • 住基カードの使用に抵抗感がある
  • 住基カードを取得してもらうのは困難
  • 住基カードの取得が面倒
  • 添付書類を送るなら電子申告しなくても同じ   など
(2)“顧客も含め複数”と答えた方にお聞きします。自分を含め何件の電子申告をしましたか?
 2件--------10
 3件---------2
 4件---------2
5〜10件-------6
11件以上-------2

(3)電子申告をされた方、全員にお聞きします。

税務署から送られてきたe-taxソフトを使われましたか?

・・・はい  37
いいえ 30

電子申告にあたって、事務所の体制を変えましたか?(複数回答可)
  1. 所内の書類作成手順を変更(整備)した(外部コンサルタント含む)---2
  2. 事務所の通信環境(ネット接続環境)やPC環境を整備した-------------8
  3. 顧客とのデータ(紙を含む)のやり取りの仕方を変えた---------------2
  4. ISO/IEC15408やISMS等のセキュリティ基準を採用した-----------------1
  5. 何もしなかった--------------------------------------------------50
  6. その他-----------------------------------------------------------4
    • 顧客情報の管理と整備 など

〔意識調査〕

【1】全員にお聞きします。今後、電子申告をどのように利用していきたいですか?

1 積極的に利用していきたい----------------------------------------32
2 顧客から希望が有れば利用したい---------------------------------180
3 申告制度が改善されれば利用したい/申告数を増やしていきたい-----127
4 何があっても利用するつもりはない---------------------------------2
5 わからない------------------------------------------------------23
【2】全員にお聞きします。現在の電子申告をどのように評価しますか?
1 非常に満足している---------0
2 おおむね満足している------14
3 不満な点がある-----------135
4 実用的ではない-----------156
5 わからない----------------59
【3】電子申告を実際に行われた方にお聞きします。電子申告で申告が便利になりましたか。
1 なった-------3
2 ならない----43
3 場合による(全部のケースではないが、便利になった)----21
【4】現状の電子申告制度に満足していない人にお聞きします。どのような点が改善されると良いと思いますか。(複数回答可)
1 地方税の電子申告対応(「国税と地方税の一本化」を含む)-------------------122
2 認証手続きの簡素化-------------------------------------------------------112
3 ICカードリーダライタ等機器の低価格化------------------------------------42
4 会計プログラムの対応(会計ソフトメーカーの対応・低価格化等)--------------58
5 添付書類別送の不用(添付書類は本人あるいは税理士保管とする等)-----------231
6 電子申告控除の設置(たとえば5万円控除等)-------------------------------173
7 電子認証制度の普及(電子申告に限らずICカード取得があたりまえになる)----77
8 セキュリティの強化-------------------------------------------------------163
9 利用時間の拡大(24時間対応等)-------------------------------------------188
10 発信主義の採用------------------------------------------------------------87
11 その他--------------------------------------------------------------------11
  • 納税者の電子申告への意識改革が必要
  • 住基ネットの信用強化
  • Macへの対応
  • 関与先と税理士の認証に関する事前の契約いより、税理士の認証のみで申告できる方法がよい
  • スキャナー読み取りによるデータ通信
  • 専用回線にすべき
  • e-taxソフトの画面切り替えに時間がかかりすぎ、動きが遅い
  • 時期尚早
【5】電子申告は業務の拡大/業績の改善に役立つと思いますか。
1 思う------------------------16
2 今後の改善次第で役立つ-----163
3 思わない-------------------121
4 わからない------------------63

〔情報調査〕

【1】電子申告について税理士会からの情報提供は十分だったと思いますか?
1 十分だった--------------53
2 まずまず提供された-----202
3 やや少なかった----------54
4 不十分だった------------49
【2】電子申告について税務当局からの情報提供はありましたか?
1 十分あった------------61
2 不十分だった---------198
3 ほとんど無かった------93
【3】電子申告に関する税理士会の研修会は、十分開催されましたか?
1 適当だった---------------------175
2 少なすぎた----------------------46
3 もっと少人数が良かった----------23
4 時間的に短すぎた----------------48
5 もっと詳しくやるべきだった------56
【4】電子申告に関する知識・情報をどこで得られましたか?(複数回答可)
1 税理士会の研修会に参加した-----------281
2 民間企業主催の研修会に参加した--------82
3 知人から教えてもらった----------------61
4 ほとんど得られなかった----------------20

※このアンケート結果について、読売新聞社より取材を受けました。 ⇒ 取材の模様 記事


前のページへ戻る  トップメニューへ戻る

(上のBACKボタンで戻れないときは、ブラウザの[戻る]ボタンで戻ってください)